售后服务

上海兰高阀门有限公司自创建以来，一贯坚持“依靠科技、严格管理、精心制造、争创*”的原则。其主导产品有球阀、闸阀、截止阀等多种产品。所有产品均按国际GB、美标API、ANSI、日标JIS、JPI标准要求生产，另外可根据用户特殊要求冶炼和制造。主要连接方式为法兰式、对夹式，以及手动、电动、气动等驱动方式。适用温度：-196~450摄氏度。适用于酸、碱、水、蒸汽等多种介质，多用于电力、水力、供热、化工、化肥、炼油等行业。

　　上海兰高阀门有限公司一贯奉行：“质量**，信誉**”的宗旨。为用户提供高质量的阀门产品及完善的售后服务，诚邀各界客商、用户来考察、洽谈贸易，期待与您建立友谊，共创辉煌。 

　　一、 本公司所产生的阀门全部达到严格的企业标准和国家机械部的标准。

　　二、 为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。

　　三、 本公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定安排生产和进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间、地点送到。

　　四、 公司对产品实行“三包”。

　　五、 产品在使用过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向兰高营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议，产品正常运转后，再分析原因，明确责任；产品确因质量问题而引起损坏或不能正常工作，且在保修期内的，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当或不在保修期内而引起损坏或不能正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。

　　六、 建立用户档案，定期走访用户。用户在使用本公司产品的过程中所出现的问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理、改进和提高。

　　七、 本公司提供优质的售后服务，客户所提问题在24小时以内给予解决。电话：021-66390268

　　八、 用户如有需要，本公司免费提供咨询，现场指导安装调试。

　　九、 以上条款的较终解释权属于本公司。